Tone WOW

Soal jawab Tone WOW

January 14, 2019

Soalan: Boleh ke saya nak share kredit sesama pengguna ToneWoW? 
Jawapan: Pengguna ToneWoW tidak boleh share kredit dengan orang lain. 

Soalan: Jika saya topup RM30 saya akan dapat 5G data, 130 minit masa berbual dan 20 sms selama 30 hari. Soalan saya jika selepas 30 hari, data saya masih ada baki lagi, adakah ia akan burn begitu sahaja?
Jawapan: Ya, ia akan burn begitu sahaja, tetapi jika anda topup lagi sebelum 30 hari tersebut, segala baki yang ada akan di carry-forwad mengikut tarikh tamat tempoh yang baru. 

Soalan: Semalam saya topup RM10, tak sampai sejam, kredit saya habis kena telan, macamana nak buat?
Jawapan: Bila nak topup sedemikian, pastikan anda off dahulu Internet Connection di talifon anda. Dan on apabila nak guna sahaja. 

Soalan: Saya menggunakan iphone, saya dapati terlalu banyak pop-up masuk kedalam hp saya, apa perlu saya lakukan?
Jawapan: Tutup imessage dan tutup face-time. Restart handphone dan cancel popup yang pertama keluar. 

Soalan: Line digi kat telefon saya tak berapa kuat, mungkin salah setting, ada tak cara untuk setting telefon android saya yang tepat untuk digi sahaja?
Jawapan:Ada. Klik disini untuk lihat setting digi untuk handphone android seperti samsung, viva, huawei dll.

ToneWoW

Soalan: Ada tak cara mudah untuk check baki kredit dan baki data internet?
Jawapan: Ada. Anda install app digi di Play Store. 

Please follow and like us:

You Might Also Like

2 Comments

  • Reply Tempurung March 15, 2019 at 9:50 pm

    Saya langgan twd50 tapi habis data sebelom tamat tempohnya, jdi sy ada baki data twr50 tapi data perlahan sangat2. Then sy langgan lagi data twr30 sbb saya ada urgent work untuk dibuat tpi jalan ceritanya same aje .. data saya tak berjalan langsung. Apa saya perlu lakukan ??

    • Admin
      Reply Admin March 19, 2019 at 2:15 pm

      TWD50 anda akan dapat 20GB untuk 32hari.. jika habis data sebelum tempohnya anda masih boleh layari internet basic pelahanan. Jika anda topup TWR30 anda akan dapat data baru 5GB.. sepatuhnya akan kembali laju. apapun anda boleh buat laporan kepada pihak HQ TONE WOW.

      TEL : 01159000969 (8.00 am – 10.00 pm Daily) atau
      EMEL : support@tonewow.net

    Leave a Reply

    Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial